Política de privacidad

La seguridad de tus datos personales y de tus activos es nuestra prioridad absoluta. Nos comprometemos plenamente a protegerlos.

Lúcido Inviora recopila y almacena los datos esenciales para su operativa de trading. Los procedimientos de recogida y almacenamiento de esta información se detallan en la siguiente Política de Privacidad.

Nuestra política se fundamenta en los siguientes principios:

• Para garantizar la máxima transparencia en nuestros procesos de recogida y almacenamiento de sus datos personales:

Nuestro objetivo es que entiendas cómo recopilamos y tratamos tus datos para que puedas tomar decisiones informadas. En este sitio web oficial contamos con directrices y procesos claros para el tratamiento de la información. Nuestra política describe con detalle los métodos que aplicamos, de modo que dispongas de una explicación transparente y específica sobre su uso. Tienes el control.

Le facilitaremos la información con la máxima brevedad en cuanto consideremos que deba estar al tanto. La transparencia es esencial para nosotros.

Nuestro equipo especializado está siempre a tu disposición para resolver cualquier consulta relacionada con nuestros procesos, incluidas nuestras obligaciones conforme a la legislación de España. Puedes contactarnos en: info@lucido-inviora.com

• No autorizamos ningún uso de los datos personales que no esté contemplado en nuestra Política de Privacidad.

Podemos procesar datos personales para los siguientes fines: garantizar el correcto funcionamiento de los servicios de Lúcido Inviora y conectar a los miembros que operan con plataformas de trading de terceros. Asimismo, puede ser necesario para mantener y mejorar las funciones y servicios del sitio web oficial, proteger nuestros derechos y cumplir obligaciones regulatorias u otras exigencias legales. Por último, en la medida en que resulte imprescindible, trataremos estos datos para gestionar funciones administrativas y otras actividades empresariales vinculadas a los Servicios que se le prestan a usted como cliente.

Con el objetivo de ofrecerte servicios mejor adaptados a tus preferencias y necesidades, Lúcido Inviora trata datos personales.

• Con el objetivo de utilizar herramientas esenciales que protejan sus datos personales y garanticen sus derechos:

Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento y acceder a toda su información personal. Cuando proceda, también podemos rectificarla o suprimirla. Asimismo, atendemos solicitudes de portabilidad para transferir dichos datos a usted o a un tercero que designe. Prestamos este servicio y asistencia para que pueda ejercer plenamente sus derechos de privacidad y control.

• Protege tu información personal:

Nuestros sistemas de seguridad son de primer nivel e incorporan protocolos de nivel bancario. Aunque no es posible garantizar una protección absoluta, nos comprometemos a actualizar y optimizar continuamente nuestros sistemas para mantener el nivel más alto posible y reforzar las medidas ya implantadas.

Contamos con una política de privacidad completa y sistemas de seguridad de primer nivel.

1. ¿Cuál es el alcance previsto?

En esta política se detallan nuestros procedimientos para la recogida, el tratamiento y la comunicación de todos los datos relativos a personas físicas.

Los términos de nuestra política se aplican a todas las personas físicas identificadas o identificables. En particular, incluyen a cualquier persona cuya identidad pueda determinarse, o ya se haya determinado, a partir de datos que se nos hayan facilitado o a los que podamos acceder y/o combinar.

El tratamiento de datos, según se establece en la Política de Privacidad, abarca específicamente el almacenamiento, la gestión y la organización de dichos datos personales.

No recopilamos ni tenemos intención de recopilar datos de menores de 18 años. Tampoco permitimos que los menores de 18 años utilicen nuestra plataforma ni nuestro sitio web oficial para ningún propósito. Si detectamos o verificamos la presencia de un usuario menor de 18 años, o cualquier dato relativo a un menor, procederemos a eliminar dicha información de forma inmediata.

2. ¿Qué datos personales conservamos?

Cuando te registras con nosotros, recopilamos los datos personales imprescindibles para que puedas acceder y utilizar nuestros servicios. Si fuera necesario, también podremos solicitar información adicional para verificar, por ejemplo, la titularidad de una cuenta. Para mejorar y mantener la máxima calidad, recopilamos y analizamos datos sobre el uso que haces de nuestro sitio web oficial y de nuestra plataforma, así como de los servicios de terceros colaboradores.

3. En ningún caso está obligado a proporcionar a la empresa sus datos personales.

Aunque no está obligado a facilitarnos sus datos, optar por no hacerlo puede limitar la prestación de nuestros servicios. Esto también podría restringir su acceso y uso de nuestra plataforma.

4. ¿Qué datos personales recopilamos? Cuando visitas nuestro sitio web, podemos recopilar los siguientes datos personales:

No recopilamos datos que permitan identificarte personalmente. No obstante, registramos información sobre la actividad de tu cuenta, incluida tu dirección IP y la fecha y hora de acceso. Con fines de mantenimiento, seguridad y soporte, conservamos los informes de errores del sistema, la información del navegador y el tipo de dispositivo desde el que accedes a tu cuenta. Asimismo, registramos el idioma configurado en tu cuenta.

En lo que respecta a la recogida de datos personales, únicamente recopilamos y conservamos la información que consientes en proporcionarnos cuando, a través de nosotros, te conectas con una plataforma de trading de terceros.

Los datos personales que has proporcionado a plataformas de terceros pueden incluir, entre otros, tu nombre completo, dirección postal, número de teléfono y dirección de correo electrónico.

5. ¿Por qué la empresa solicita mis datos personales y es legal hacerlo?

La empresa recoge, almacena y trata sus datos personales únicamente para los fines establecidos en la Política. Todas estas operaciones se realizan de conformidad con la normativa aplicable en España.

La empresa solo podrá gestionar, tratar o transferir sus datos de conformidad con la legislación aplicable en España. A continuación, se detallan las bases jurídicas para ello:

• Ha aceptado que la empresa almacene y trate sus datos personales. Al enviarnos sus datos, nos autoriza a transferirlos a la plataforma de trading de terceros correspondiente. Ha otorgado su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales con una o varias finalidades.
• Con el fin de mejorar sus servicios, presentar o defender reclamaciones legales y, en general, atender intereses legítimos, la empresa puede verse obligada a almacenar y tratar sus datos personales.
• El tratamiento de datos es necesario para cumplir con las obligaciones legales.

Si desea ampliar información sobre el tratamiento de datos que la empresa está legalmente obligada a llevar a cabo, no dude en ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico.

A continuación, encontrará un listado de los fines específicos y de la base jurídica que nos permiten tratar sus datos personales.

6. Comunicación y cesión de datos personales a terceros

Para almacenar y tratar direcciones IP, realizar encuestas y análisis de usuarios, y prestar otros servicios relacionados, la empresa podrá compartir datos personales anonimizados con terceros proveedores de servicios.

Si nos lo solicita, podremos compartir con servicios de terceros determinados datos personales que nos haya facilitado. En ese caso, el tratamiento de sus datos quedará sujeto a las políticas de privacidad de la empresa correspondiente. Esto puede incluir diversas plataformas de trading digitales.

Con el fin de mejorar la experiencia de nuestros clientes y optimizar nuestros servicios en su conjunto, la empresa podrá compartir datos personales con sus filiales y socios comerciales.

Cuando así lo exija la ley o para proteger los derechos y los activos de la empresa, así como los de terceros colaboradores, podremos comunicar datos a las autoridades competentes y a los organismos reguladores.

En el marco de una operación corporativa crítica, como la venta de la empresa, la captación de inversión o la solicitud de un préstamo, los datos pertinentes podrán compartirse de manera lícita y adecuada. Esto también será de aplicación, conforme a la ley, a cualquier proceso de fusión, reestructuración, consolidación o concurso de acreedores.

7. Cookies y servicios de terceros

Para fines de analítica web y, en su caso, en colaboración con agencias de publicidad, podremos utilizar cookies y tecnologías similares, de conformidad con la legislación vigente y las prácticas habituales.

Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas un sitio web. Se utilizan para recopilar información sobre tu comportamiento de navegación y tus preferencias, con el fin de personalizar y mejorar tu experiencia de usuario. Nos permiten recordar tu configuración y adaptar nuestra oferta de servicios en consecuencia. Asimismo, empleamos cookies para la analítica web y la elaboración de estadísticas con fines de planificación estratégica.

En términos generales, en este sitio web se emplean dos tipos de cookies. Las cookies de sesión se guardan únicamente mientras navegas y se eliminan al cerrar el navegador. Las otras son cookies persistentes, que permanecen en tu navegador incluso después de terminar la sesión. Gracias a ellas, el sitio web puede reconocerte como visitante recurrente y mejorar tu experiencia de uso.

Tipos de cookies:

Se podrán utilizar cookies cuando resulte necesario y de acuerdo con su finalidad:

Las cookies están bloqueadas o se han eliminado

Si desea eliminar o bloquear la instalación de cookies, debe hacerlo desde la configuración de su navegador. Siga los enlaces que encontrará a continuación para consultar instrucciones paso a paso en los navegadores más utilizados.

• firefox
• Microsoft Edge
• Google Chrome
• safari

El bloqueo de las cookies puede impedir el correcto funcionamiento de determinadas operaciones y funcionalidades del sitio web.

Aviso sobre el seguimiento en línea

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo estrictamente necesario para realizar las operaciones correspondientes, tal y como se detalla en otras secciones de esta política de privacidad. Podrán conservarse durante un periodo más prolongado si así lo exigen la legislación y la normativa aplicables o las políticas internas de la empresa.

Sus datos personales se compartirán, a petición suya y según su criterio, con plataformas de trading de terceros durante un plazo de 12 meses. Transcurrido ese plazo y con su consentimiento, se compartirán durante otros 12 meses.

Como parte de nuestros procesos, revisamos periódicamente todos los datos personales para evaluar si siguen siendo necesarios o no.

9. Transferencias de datos personales a terceros países u organizaciones internacionales

Cuando resulte necesario para la prestación de los servicios y/o por razones de seguridad, sus datos personales podrán transferirse puntualmente a terceros países (distintos del suyo) y a organizaciones internacionales, siempre con todas las garantías de seguridad. Implementamos protocolos de seguridad de la información del más alto nivel posible para proteger sus datos y garantizar que, en todo momento, tenga acceso a los recursos y derechos legales que le corresponden.

En el EEE (Espacio Económico Europeo), todos los residentes están protegidos por la normativa de protección de datos y las medidas de salvaguardia correspondientes.

• Todas las transferencias de datos se realizan bajo la jurisdicción y competencia de la UE y de conformidad con los protocolos estándar de protección de datos establecidos en el artículo 45.3 del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD).
• Toda transferencia de datos entre entidades o autoridades públicas se realiza de conformidad con el artículo 46(2) del RGPD. Se trata de un instrumento jurídicamente vinculante y exigible.
• Las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea, previstas en el artículo 46.2.c) del RGPD, establecen el marco aplicable a las transferencias de datos, que se realizan de conformidad con dichas cláusulas. Puede consultar el texto completo en el sitio web oficial de la Comisión Europea: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en.

Para obtener información detallada sobre las medidas de seguridad concretas que aplica la empresa para proteger sus datos personales en las transferencias de datos a terceros países, envíe su solicitud por correo electrónico a info@wealthwaydigital.uk

10. Protección de datos personales

Los datos personales se protegen mediante medidas técnicas y organizativas de alto nivel, aplicadas conforme a procedimientos reconocidos como estándar del sector. Estos procedimientos son eficaces para prevenir la destrucción de datos por actos ilícitos o incidentes accidentales, así como su pérdida o alteración no autorizada.

Aunque aplicamos el máximo rigor y seguimos los estándares y procedimientos de referencia en materia de protección de datos, conforme a la ley, no es posible garantizar en todo momento que el tratamiento de sus datos personales esté completamente libre de errores. Por ello, no podremos ser considerados responsables si los datos personales sufren una divulgación o un daño de carácter fortuito, inmaterial o indirecto. Esto incluye situaciones que escapan a nuestro control, como divulgaciones derivadas de errores de transmisión, accesos no autorizados de terceros o cualquier otra causa de naturaleza similar.

En caso de requerimientos legalmente exigibles por parte de autoridades reguladoras o judiciales, podemos vernos obligados a facilitar sus datos personales a dichas entidades. Una vez compartidos para dar cumplimiento a una obligación legal, no podremos controlar cómo esas entidades tratan, almacenan o protegen su información.

Toda transmisión por Internet, incluida la de información personal, entraña un riesgo de interceptación y no es totalmente segura. La Empresa no puede garantizar la seguridad de ningún dato enviado en línea.

11. Enlaces a páginas web de terceros

En este sitio web se incluyen enlaces a aplicaciones y sitios web de terceros. Recuerda que no están afiliados ni bajo el control de la empresa y que nuestra política de privacidad no se aplica a ellos. Cada uno cuenta con sus propios procedimientos y prioridades para la recogida y el tratamiento de datos personales; por ello, no nos hacemos responsables de dichas prácticas. Accede y utilízalos bajo tu propia responsabilidad.

Antes de facilitar ningún dato personal, consulta siempre la política de privacidad de cualquier empresa o servicio en su sitio web oficial. Verifica que sus políticas de recogida, uso y tratamiento de datos se ajustan a tus preferencias y prioridades. Si decides compartir información, hazlo directamente y solo con el proveedor del servicio.

12. Cambios en la Política

Nos reservamos el derecho a actualizar o modificar esta política en cualquier momento. Comunicaremos cualquier cambio a través de nuestro sitio web oficial y de otros canales que consideremos adecuados. La versión vigente de la política de privacidad se publicará en el sitio web y entrará en vigor de inmediato tras su publicación, salvo que se indique lo contrario.

13. Sus derechos respecto de sus datos personales

Usted tiene el control total y la última palabra sobre el uso de sus datos personales. Puede comprobar su exactitud, corregir posibles errores y optar por su eliminación o por restringir, tanto en alcance como en naturaleza, cualquier tratamiento que llevemos a cabo.

En esta página, los residentes del EEE encontrarán información relevante para ellos:

Sus datos personales están amparados por los derechos recogidos en este documento. Si envía un correo electrónico a la dirección indicada a continuación, podrá ejercerlos de forma inmediata.

Cómo ejercitar tus derechos

Si los datos personales que nos ha proporcionado son correctos, podrá acceder a ellos en cualquier momento. Cualquier dato personal suyo que estemos tratando es accesible para nosotros y, por tanto, verificable.

Puede solicitar en cualquier momento acceso a sus datos personales para su verificación, y se le proporcionarán en formato electrónico. Si necesita copias adicionales de los datos que están siendo tratados, además de la facilitada inicialmente, podrá aplicarse una tarifa razonable.

Los derechos reconocidos por la ley y por la política de privacidad no pueden menoscabar los derechos de terceros. La empresa se reserva el derecho de denegar o restringir el acceso a datos personales cuando dicho acceso pueda vulnerar los derechos y libertades de terceros.

Derecho de rectificación

Cualquier error en sus datos personales, ya sea por omisión o por información inexacta, podrá ser subsanado por usted o por la Empresa para garantizar su correcto tratamiento.

Derecho de supresión

Usted tiene derecho a solicitar la supresión de sus datos personales en los siguientes supuestos: 1) si se han tratado sin su consentimiento o fuera del marco legal; 2) cuando solicite su eliminación y la Compañía no tenga la obligación legal de conservarlos; 3) si retira su consentimiento o se opone a cualquier tratamiento por nuestra parte, incluso cuando sea lícito y esté amparado en nuestros intereses legítimos o en los de un tercero; y 4) cuando la ley exija su supresión.

El derecho de supresión está condicionado por las obligaciones legales derivadas de la normativa de la UE o de la legislación de cualquier Estado miembro. Asimismo, no procederá cuando los datos sean necesarios para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.

Derecho a la limitación del tratamiento de datos

Tiene derecho a solicitar que se limite el tratamiento de sus datos personales si considera que estos son inexactos.

Si solicita limitar el uso de sus datos personales, procederemos a su supresión salvo en los siguientes supuestos: 1) cuando una obligación legal en la Unión Europea o en cualquiera de sus Estados miembros lo impida; 2) con su consentimiento, cuando sea necesario para formular, ejercer o defender reclamaciones legales; 3) para proteger los derechos de otra persona física.

Derecho a la portabilidad de sus datos personales

Tiene derecho a acceder y revisar cualquier dato personal que haya facilitado, por cualquier medio, siempre que haya otorgado su consentimiento para su recogida y su tratamiento se realice mediante sistemas automatizados.

Tiene derecho a solicitar la portabilidad de sus datos personales a otra empresa u organización, siempre que sea técnicamente viable. Este derecho se entiende sin perjuicio del derecho a solicitar la supresión de sus datos. No procederá su ejercicio cuando pueda vulnerar los derechos o libertades de otra persona física.

Derecho de oposición al tratamiento de datos personales

Sin perjuicio del derecho de la Empresa a salvaguardar sus intereses legítimos, o los de un proveedor de servicios externo, usted tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos y a solicitar su cese. Este derecho no será aplicable cuando concurra una necesidad legal imperiosa de continuar con el tratamiento, ya sea para defendernos frente a reclamaciones legales o para ejercitar acciones legales. En esos casos, podremos seguir tratando sus datos personales.

Puede oponerse al tratamiento de sus datos personales con fines de marketing directo en cualquier momento.

Derecho a retirar o no otorgar el consentimiento

Puedes retirar tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales que realizamos en cualquier momento y, siempre que sea posible, con efectos inmediatos. Esta retirada no tiene carácter retroactivo y no afecta a los tratamientos realizados antes de su revocación.

Si por cualquier motivo no queda satisfecho, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad legal, reguladora o supervisora competente.

Si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera sus derechos y libertades, en los Estados miembros de la Unión Europea existen autoridades de control y supervisión competentes para estos casos. Puede presentar una reclamación ante ellas cuando lo estime oportuno.

La Sección 13 detalla los supuestos en los que sus derechos relativos a los datos personales pueden verse limitados por la legislación de la Unión Europea o de los Estados miembros.

Al recibir su solicitud relativa a sus datos personales y su tratamiento, le proporcionaremos acceso a la información solicitada, según se describe en la Sección 13 de esta política. Nos reservamos el derecho de prorrogar dicho plazo por un máximo de dos meses adicionales, en función del volumen de solicitudes y de la naturaleza de la suya. En caso necesario, le informaremos de cualquier prórroga en el plazo de un mes desde la recepción de su solicitud.

La información solicitada se le enviará por vía electrónica y sin coste, salvo que ello entre en conflicto con la legislación vigente o con lo dispuesto en la Sección 13. Nos reservamos el derecho a aplicar una tarifa razonable o a denegar la solicitud cuando sea manifiestamente infundada, excesiva o reiterativa.

Nos reservamos el derecho de solicitar documentación adicional para verificar la identidad cuando existan dudas razonables sobre la persona que presenta una solicitud relativa a datos personales, con el fin de garantizar la protección de datos y la seguridad.